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铝扣板吊顶企业还需解决最后一公里难题

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文章来源:/ 编辑:威尼斯人手机网址厂家浏览次数: 发布时间:2015/08/07
互联网时代是一个信息爆炸的时代,可选择的信息和平台几乎泛滥成灾,消费者的注意力有限,因而成为稀缺资源,铝扣板吊顶等家居建材企业开始在线上争夺消费者的关注,希翼借助线上**低的转移成本,满足消费者信息需求的同时,将其转化为实际的购买成交行为。但是线上交易,终究还是要落实到线下实际的产品环节,铝扣板吊顶企业必须**先解决好物流和售后的服务等问题。

“**后一公里”成阻碍铝扣板吊顶企业互联网化主因

对于铝扣板吊顶行业而言,历来有“三分产品,七分送货安装”之说,产品送到家的那一刻,才是消费者与产品的第一次真实见面。所以,走线上道路的“**后一公里”的服务看似产品销售的**后环节,却实实在在是产品整个服务体系的开始。而这当中涉及的产品包装、运输与安装,也正是阻碍铝扣板吊顶等家居**互联网化发展的重要原因。

在“互联网+”时代,铝扣板吊顶企业需要通过对产品结构、空间、功能的优化整合,研发可平板包装的拆装式产品。这种以拆装式结构为基础的铝扣板吊顶产品,更适应现代物流需要的平板化包装,能够节省包装材料、高效利用空间、适应集装箱化运输以及大大降低运输成本,然后对接互联网物流的特点,让铝扣板吊顶产品以**快的速度、**低的价格去到用户手里。

“互联网+”时代核心思维是满足消费者主权

归根到底,用户思维是“互联网+”时代的核心思维。无论参与感、体验感,还是服务环节,**终强调的都是一个用户体验。因为互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、**方面的信息,互联网的存在使得市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者主权时代已经到来。

铝扣板吊顶企业作为传统行业,想要真正拥抱互联网,必须从市场定位、产品研发、生产销售乃至售后服务等整个产业链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业学问,不能只是理解用户,而是要深度理解用户,只有深度理解用户才能更好地生存和发展。“互联网+”时代的商业价值必须要建立在用户价值之上。没有认同,就没有合同。